Суроо-жооп берүү
Бул бөлүмдө биз көп берилүүчү суроолорго жоопторду жарыялайбыз. Жооп таба алган жоксузбу? 5888 номуру боюнча биз менен байланышыңыз
Лоялдуулук программасы
Лоялдуулук программасы кандай артыкчылыктарды берет?
- Лоялдуулук программасынын катышуучулары атайын жарнамалык сунуштарга мүмкүнчүлүк алышат
- Баалуу байгелердин тираждарына катышуу
- Жарнамалык купондорду жана упайларды алуу
- Карта ээлери үчүн атайын сунуштар
Лоялдуулук программасына кантип мүчө болуу керек?
Лоялдуулук программасынын катышуучулары «Азия Онлайн» мобилдик тиркемесинде виртуалдык бонустук картаны түзүшү керек:
- Азия колдонмосун жүктөп алыңыз: Google Play же AppStore
- Аны телефонуңузга орнотуңуз
- Телефон номери боюнча катталыңыз
- Виртуалдык лоялдуулук картасы "Азия Онлайн" мобилдик тиркемесинде автоматтык түрдө түзүлөт
- Жеке кабинетиңизге кирип, берилмелерди толтуруңуз: толук аты, электрондук почтасы жана туулган күнү, кошумча жеке арзандатууларды алуу, туулган күн үчүн арзандатуу жана акцияларга катышуу үчүн
Совершая покупки в сети магазинов «Азия», открывайте приложение и показывайте индивидуальный QR-код вашей бонусной карты при каждой покупке чтобы получать и копить баллы, принимать участие в акциях, получать скидки, которые действуют только для держателей карт.
58 жаштан жогорку кардарлар өздөрүнүн наамындагы форманы толтургандан кийин, Азиянын соода түйүндөрүндө кассадан бекер пластикалык бонустук картаны ала алышат. Физикалык карталарды каттоо 5 жумушчу күнгө чейин созулушу мүмкүн.
Упайларды топтоо процесси кандай иштейт?
Упайлар лоялдуулук программасынын катышуучусуна төмөнкү схема боюнча берилет:
- Чек суммасынын 10 сомдон 100 сомго чейин 1 балл өлчөмүндө баллдар берилет;
- 100 сомдон 2000 сомго чейинки чектердин суммасына ар бир 100 сомго 1 балл (чектин суммасынан 1%) берилет
- 2001 сомдон 5000 сомго чейинки чектердин суммасына ар бир 100 сомго 2 балл (чектин суммасынан 2%) берилет
- 5001 сом жана андан ашык чектин суммасы үчүн ар бир 100 сом үчүн 3 балл (чектин суммасынан 3%) берилет
- Упайларды эсептөөдө бүтүн маанилерге арифметикалык тегеректөө жүргүзүлөт
100 000 сом же андан көп сатып алуулар үчүн упайлар берилбейт.
Жарнамалык өнүмдөрдү сатып алууда упайлар топтолбойт, бирок алар чектин жалпы суммасын түзүүгө колдонулат.
Кээ бир өнүмдөрдү упайлар менен төлөөдө, упайлар накталай төлөнүүчү сатып алуу суммасына чегерилет.
Упайларды эсептен чыгаруу процесси кандай иштейт?
- 1 упай = 1 сом
- 09.06.2025-жылга чейин топтолгон бонустук упайлардын жарактуу мөөнөтү 6 айды түзөт
- 10.06.2025тен 21.12.2025 чейин топтолгон бонустук упайлар эсептелген күндөн тартып 365 күн бою күчүндө болот
- 22.12.2025тен баштап топтолгон бонустук упайлар эсептелген күндөн тартып 28 күн бою күчүндө болот
- Мурда топтолгон упайлар биринчи кезекте эсептен чыгарылат
- Программанын катышуучусу бонустар менен сатып алуу баасынын 99% чейин төлөй алат
- Сатып алууда жана анын бир бөлүгүн упайлар менен төлөөдө, упайлар накталай түрдө төлөнгөн сатып алуунун наркына гана берилет
"Фрунзе" эсептик картасы
Лоялдуулук программасынын катышуучулары үчүн эрежелер
- Катышуучулар 18 жашта же андан улуу болушу керек;
- Катышуучулар Кыргыз Республикасынын жарандары жана телефон номери боюнча Asia Online тиркемесинде идентификациялоо процессин аяктаган резидент эместер боло алышат
- Кыргыз Республикасынын аймагында катталган телефон номери милдеттүү түрдө болушу керек
- Картанын артыкчылыктарынан карт ээлери гана пайдалана алышат
- Сатып алуучу бир гана (1) картаны каттай алат
- Физикалык карта жоголгон учурда "Азия Ретейл" ЖАК андагы бонустук упайлардын сакталышы үчүн жоопкерчилик тартпайт
- «Азия Ретейл» ЖАКсы колдонуучу келишиминин шарттарын сактабаганда жана лоялдуулук картасын зыяндуу жана алдамчылык менен пайдалануу аныкталган учурда бонустук картаны жокко чыгаруу жана блоктоо укугун өзүнө калтырат
Сиздин картаңыз жоголсо же бузулса эмне кылуу керек?
Белек сертификаттары
Белек сертификатынын эрежелери
- Сертификат Азия Ритейл ЖАКтын менчиги болуп саналат
- Сертификат накталай акчага алмаштырылышы мүмкүн эмес
- Сертификат подлежит обмену на товар в сети магазинов «Азия» на сумму, указанную на лицевой стороне сертификата только 1 раз
- Сертификаттар сатып алынган күндөн тартып 180 күн бою күчүндө болот
Сертификаттар боюнча төлөө эрежелери
- Кассир сертификаттын штрих-кодун сканерлейт, ал эми сертификаттын номиналдык наркы чектеги сатып алуу суммасынан минус катары чагылдырылат
- Сатып алуу суммасы номиналдык наркынан көп болсо, кошумча сумманы накталай же кредиттик карта менен төлөй аласыз
- Эгерде сатып алуу суммасы номиналдык нарктан аз болсо, айырма кайтарылбайт
- При оплате сертификатом, карты лояльности «Азия», не действуют
- Төлөгөндөн кийин сертификат кассирде калат
- 1 чек = 1 сертификат, сиз 1 чекте бир эле учурда 1ден ашык сертификатты колдоно АЛБАЙСЫЗ
- Эгерде кардардын бир нече сертификаттары болсо, сатып алуулар сертификаттын номиналына жараша бөлүнүшү керек, б.а., 2 сертификат = 2 чек ж.б.
Башка суроолор
Сатып алган буюмдун сапаты начар экенин билсем, эмне кылышым керек?
14 күндүн ичинде товарды кайтарып же сапаттуусуна алмаштырсаңыз болот. Бул үчүн дүкөндүн администраторуна товарды жана квитанцияны көрсөтүү керек
Эгерде кассадагы баа менен баалардагы баа дал келбесе эмне кылуу керек
Эгерде баалардагы жана кассадагы баалар дал келбесе, биз товарды баада көрсөтүлгөн баада сатууга милдеттенебиз
Кызматкерлердин орой мамилесине кабылсам же башка даттануулар болсо, эмне кылышым керек?
Кызматкерлердин орой жүрүм-туруму же башка мыйзам бузуулар боюнча кандайдыр бир даттанууларыңыз болсо, 5888 телефону боюнча байланыш борборуна кабарлаңыз. Көйгөйгө туш болгон дүкөндүн дарегин, күнүн жана убактысын көрсөтүңүз же арызыңызды ар бир дүкөндө жеткиликтүү болгон даттануулар жана сунуштар кутучасына калтырыңыз
Жашы жете электерге алкогол ичимдиктерин сатуу
В магазинах сети «Азия» не продаются алкогольные и табачные изделия лицам, не достигшим 18 лет
